개인정보 처리방침
1. 일반 조건
AEGIS Wallet은 아래에 명시된 바와 같이 사용자 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 문서는 이용약관과 함께 AEGIS Wallet이 사용자 데이터와 상호작용하는 다양한 방식에 대해 설명합니다. 수집된 데이터는 처리, 배포, 저장될 수 있으며, 당사는 웹사이트 https://www.aegiswallet.app/, 애플리케이션 및 기타 제품을 방문하는 사용자로부터 데이터를 수집합니다. AEGIS Wallet의 서비스를 이용함으로써 사용자는 이러한 데이터 수집과 전체 개인정보 보호정책에 동의하게 됩니다.
개인정보: 수집 및 활용
당사의 웹사이트를 방문할 때, 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다: 이름, 주소, 이메일 주소, IP 주소, 개인식별번호, 신분증 및 기타 문서 사본, 셀카 사진, 브라우저 및 운영체제 정보, 지리적 위치, 재정 관련 정보(예: 자산 소유 및 자금 출처), 생년월일, 거래 데이터 및 서비스 이용 방식(예: 거래 금액, 거래 상대방, 은행 계좌 및 카드 번호, 계좌 보유자 정보) 등. 또한 당사가 서비스를 제공하고 관련 법규를 준수하기 위해 요청할 수 있는 기타 정보들도 포함됩니다.
수집된 데이터는 다음 목적으로 사용될 수 있습니다:
• 웹사이트 또는 앱에서 계좌를 개설할 수 있도록 사용자 인증;
• 사용자 문의 또는 불만에 대한 응답;
• 사용자에게 연락;
• 금융 거래 및 서비스 처리 및 지원;
• 2단계 인증(2FA) 등 보안 강화를 위한 계정 보호;
• 웹사이트 성능 향상을 위한 사용자 행동 및 트렌드 분석;
• 자금세탁방지 및 사기 방지를 포함한 법적 규제 준수;
• 서비스를 개선하고 사용자 경험을 최적화하기 위한 익명화된 시장 조사. (사용자는 비익명화 처리에 대해 선택할 수 있습니다.)
• 사용자에게 관심을 가질 수 있는 제품 및 제안을 안내(사용자가 동의한 경우, 제3자로부터의 마케팅 정보 포함);
• 당사는 제3자와 계약하여 사용자를 대신하여 서비스를 제공할 수 있습니다. 여기에는 결제 처리, 검색 엔진 서비스, 광고 및 마케팅이 포함됩니다.
사용자 정보는 두 가지 방식으로 수집됩니다. 첫째, 사용자가 신분증 사본이나 은행 명세서 등의 정보를 당사에 직접 제출하도록 요청하는 경우가 있으며, 이는 수동 제출 방식입니다. 둘째, 당사는 쿠키 정책에 명시된 바와 같이, 자사 및 제3자의 쿠키를 통해 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사 서비스를 이용하면 일반적으로 개인정보 또는 금융 정보가 포함된 쿠키가 저장될 수 있습니다.
또한, 당사는 온라인 검색 엔진, 언론, 기업 등록부, 선거인 명부 등과 같은 공개된 출처에서 사용자 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 사용자와 웹사이트, 애플리케이션, 서비스 상에서의 상호작용을 통해 얻은 정보를 수집할 수 있습니다.
정부 기관, 금융 감독기관, 금융기관 또는 결제 서비스 제공업체 등 제3자로부터도, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 사용자 정보를 수집하고 받을 수 있습니다.
사용자가 당사 웹사이트, 애플리케이션, 서비스를 이용하는 데 사용하는 디바이스 및 브라우저로부터 사용자 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 사용자 장치, IP 주소, 전화번호 등도 포함되며, 이는 법적으로 허용된 범위 내에서 이루어집니다.
데이터 수집에 사용되는 기술:
사용자 직접 제출 사용자는 웹사이트의 입력 양식을 작성하거나 스캔된 문서를 전송하여 위에서 언급한 정보를 직접 제출할 수 있으며, 언제든지 이러한 제출을 거부하거나 서비스를 이용하지 않을 선택권이 있습니다.
로그 파일 로그 파일은 브라우저 종류, IP 주소, 접속 시간, 클릭 수 등의 패턴 정보, 참조 페이지, 종료 페이지 등의 데이터를 기록하는 파일로, 대부분의 웹사이트 서버에서 수집됩니다. 당사에서는 이러한 데이터를 사용자 트렌드 분석, 웹사이트/애플리케이션 성능 개선, 사기 및 악의적인 행위 방지를 목적으로 수집합니다.
쿠키(Cookies) 웹 서버는 종종 사용자의 웹 브라우저로 정보를 전송합니다. 이 정보는 ‘쿠키’라 불리며, 사용자의 하드 드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 웹 브라우저가 사용자의 이용 습관, 로그인 정보 등 개인 정보를 기억할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어 웹 브라우저가 자동으로 아이디나 비밀번호를 입력하는 기능은 쿠키에 의해 구현됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 이 경우 AEGIS Wallet 웹사이트 및 애플리케이션을 포함한 여러 웹사이트의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
3. 사용자 데이터 접근 대상
AEGIS Wallet은 관련 법률 및 규정을 준수하여 수집된 개인정보를 활용합니다. 회사는 제휴사, 결제 서비스 제공업체, 금융기관, 관리 책임자, 대리인, 법률 자문, 파트너 및 계약업체 등 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한, 기업 인수합병(M&A)이나 조직 개편, 혹은 특정 제품 또는 서비스가 타사로 자산으로서 매각되는 경우에도 데이터가 공유될 수 있으며, 이 경우 사용자에게 해당 사실을 사전 고지합니다. 정보는 법적 요구에 따라 수사기관 또는 규제기관에도 제공될 수 있습니다. 제3자는 사용자 정보를 보호하고 당사가 명시한 목적(예: 서비스 수행)을 위해서만 사용해야 하며, 모든 제3자는 당사의 개인정보 보호정책을 준수해야 합니다. 단, 수사기관과 규제기관은 예외입니다.
AEGIS Wallet은 사용자 개인정보에 접근하는 제3자가 당사의 개인정보 보호정책을 인지하도록 하며, 해당 제3자는 본 정책 및 관련 법령에 따라 개인정보 보호 및 데이터 처리에 관한 계약서에 서명해야 합니다.
파트너 및 기타 제3자 AEGIS Wallet은 개인정보의 처리, 저장 및 법적 규정 준수를 책임지는 컨트롤러 역할을 수행합니다. 컨트롤러 및 파트너에는 AEGIS Wallet의 대리인 또는 제휴사가 포함될 수 있으며, 결제 처리기관, 금융기관, 신원 확인 목적의 보안 서비스 제공자 등도 해당됩니다.
AEGIS Wallet의 서비스를 이용함으로써, 사용자는 본 개인정보 보호정책, 이용약관, 파트너사의 개인정보 보호정책 및 이용 약관 등 관련 조건에 동의하게 됩니다.
4. 소셜 네트워크 서비스
사용자는 AEGIS Wallet 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 직접 회원가입을 하거나, Facebook, LinkedIn, Google 등 제3자 소셜 네트워크 계정을 사용하여 AEGIS Wallet 계정에 로그인할 수 있습니다.
소셜 네트워크 계정을 통해 회원가입하거나 계정을 연동하는 경우, AEGIS Wallet은 해당 소셜 네트워크 서비스에 사용자가 제공한 개인정보(예: 이름, 생년월일, 이메일 주소, IP 위치, 성별, 기타 공개된 정보)를 이용해 계정을 생성합니다.
사용자가 설정한 소셜 네트워크 서비스의 개인정보 보호 설정 및 AEGIS Wallet에 부여한 접근 권한에 따라 수집되는 정보는 달라질 수 있습니다. 소셜 네트워크 서비스에서 보유하고 있는 개인정보는 해당 서비스가 독립적으로 보유·관리하며, AEGIS Wallet은 이에 대해 책임지지 않습니다.
또한 AEGIS Wallet은 제3자 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠 제공자와의 상호작용 또는 데이터 공유를 허용할 수 있습니다. 사용자가 소셜 네트워크 서비스를 통해 제3자와 상호작용할 경우, 해당 서비스의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 사용자는 본인의 소셜 계정을 본 약관에 명시된 목적을 위해 사용함에 있어 해당 서비스의 이용약관을 위반하지 않아야 하며, AEGIS Wallet에 수수료 지급 또는 사용 제한 의무를 발생시키지 않음을 보장합니다. 사용자는 언제든지 AEGIS Wallet 계정과 소셜 네트워크 계정 간의 연동을 해제할 수 있습니다.
5. 사용자의 법적 권리
AEGIS Wallet 사용자는 당사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다. 또한, 데이터의 정정이나 삭제를 요청할 수 있으며, 당사의 데이터 처리 방식에 이의를 제기하거나 기존에 부여한 데이터 처리 권한을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
위와 같은 요청은 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다. 요청의 성격에 따라, 특정 고객의 데이터 수정이나 계약 변경에 대해 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
6. 보안
AEGIS Wallet은 사용자 데이터를 보호하기 위해 암호화 기술을 사용하며, 승인된 직원만 데이터에 접근할 수 있도록 제한하고, 데이터는 안전한 건물과 시스템 내에 저장됩니다. 우리는 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화를 비롯해 방화벽, 바이러스 탐지 시스템, 결제 카드 정보와 비밀번호 보호를 위한 PCI DDS 암호화 기술을 사용합니다. 또한, 사용자의 자산 보호를 위해 2단계 인증(2FA) 기능을 제공하여, 로그인 시 모바일 기기로 인증 코드를 전송합니다.
당사는 가능한 범위 내에서 모든 조치를 취해 사용자 데이터를 보호하고 있습니다. 그러나 AEGIS Wallet을 포함한 그 어떤 회사도 100% 완전한 보호를 보장할 수는 없습니다. 따라서 데이터 제공은 사용자의 자발적 선택이며, 위험 부담은 사용자에게 있습니다. 당사는 사용자의 데이터를 성실히 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 데이터에 대한 부정 행위나 피해가 발생할 경우 즉시 사용자에게 통지할 것입니다.
사용자는 본인의 데이터에 대한 책임을 지며, 안전한 비밀번호 설정과 AEGIS Wallet을 포함한 제3자 회사에 데이터를 제공하는 것에 동의하는 경우 그 책임을 인지해야 합니다. 당사는 제휴사 및 파트너사와 협력하고 있으며, 운영상 필요에 따라 해당 기관들이 해외에서 사용자 데이터를 수신할 수도 있습니다.
7. 데이터 보관 및 저장
AEGIS Wallet은 고객 계정, 활동 및 거래에 대한 정보 기록을 생성하고 보관합니다. 이러한 기록은 디지털 방식 또는 서면으로 저장될 수 있으며, 대부분의 경우 디지털 방식으로 관리됩니다. 이 기록들은 서비스 제공, 사용자 문의 대응, 법적 의무 이행을 위해 필요합니다. 사용자가 AEGIS Wallet 계정을 해지할 경우, 당사는 해당 계정을 “해지됨”으로 표시하지만, 사기 방지 및 사기 시도자가 단순히 계정을 해지하고 새 계정을 만드는 것을 방지하기 위해 최소 5년에서 7년 동안 계정 정보를 보관합니다. 이러한 보관은 국제 및 국내 자금세탁방지 관련 법률을 준수하기 위한 조치입니다.
일부 경우에는 세무, 회계 및 규제 목적상 10년 이상 데이터를 보관할 수 있습니다. AEGIS Wallet은 운영에 불필요한 민감 정보는 수집하지 않으며, 만 18세 미만 미성년자의 정보는 처리하지 않습니다.
8. 사기, 피싱 및 이메일 사기 주의
AEGIS Wallet은 전화 또는 소셜 미디어를 통해 고객지원 서비스를 제공하며 금전을 요구하는 제3자와 어떠한 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다. AEGIS Wallet을 사칭하는 사기, 피싱 또는 사기 행위를 발견한 경우 즉시 당사에 신고해 주시기 바랍니다.
9. 외부 사이트 링크
AEGIS Wallet의 웹사이트와 애플리케이션은 제3자의 사이트 및 온라인 도구 또는 리소스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트 및 애플리케이션에만 적용되며, 제3자 웹사이트에는 적용되지 않습니다.
제3자 사이트 및 리소스는 당사의 관리 범위에 속하지 않으며, 해당 사이트의 이용으로 인해 발생하는 손실, 기술적 오류, 피해 또는 기타 불이익에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 사용자는 제3자 웹사이트 및 리소스의 이용약관 및 개인정보 보호정책을 반드시 확인해야 합니다.
10. 정책 변경 및 문의
본 개인정보 보호정책은 AEGIS Wallet의 단독 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 사용자에게 고지되며, 사소한 변경에 대해서는 사용자가 수시로 본 정책을 확인하실 것을 권장합니다. 변경 사유는 운영상 필요, 법적 요구사항, 규제 대응 등이 있을 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책에 관한 문의는 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.